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CÓMO HACER UN PEDIDO

¿Cómo hacer un pedido?

Hacer pedidos en ACAMON es muy sencillo, lo primero que recomendamos es estar registrado, o indicar tu ubicación para personalizar tu compra a los comercios de tu ciudad, aunque se puede realizar una compra sin estar registrado. Para ello accede a tu cuenta si ya estás registrado, o crea tu cuenta, rellenando el formulario con tus datos.

El siguiente paso será localizar en ACAMON el producto o productos que deseas comprar, para ello tienes la opción de usar nuestra barra de búsqueda que encontrarás en la parte superior de nuestra página o bien navegando a través del menú de categorías, que se encuentra en la parte superior izquierda.

Una vez localices y estés en la producto que seas comprar, haz clic en el botón de “Añadir a la cesta”. Si lo deseas, puedes seguir buscando más productos mediante una nueva búsqueda o de las sugerencias que ofrecemos. Repite el proceso de añadir a la cesta y así sucesivamente con todos los productos que deseas comprar.

Dentro de tu cesta de compra, puedes modificar la cantidad de cada uno de ellos o bien eliminar algún producto si así lo deseas. Cuando hayas completado tu cesta, haz clic en “Tramitar pedido”.

Si no te has registrado aún, te solicitamos que introduzcas tu email y contraseña para hacerlo. Sin embargo, si eres cliente nuevo, te damos la opción de registrarte haciendo clic en el botón de “Registrarse”, o bien ofrecemos la posibilidad de realizar la compra sin registrarte.

A continuación, si estás registrado te mostramos la dirección de envío y de facturación que tienes configurada como preferente, para que la confirmes o bien a puedas modificar si es necesario. Si no estás registrado, te pediremos la dirección de envío y facturación.

Una vez hayas confirmado tu dirección, te aparecerá la página de resumen de tu pedido con tu/tus producto/s, los detalles de entrega. Podrás elegir el modo de envío que más te convenga en función de los productos seleccionados, el plazo de entrega y el importe de cada modo de envío.

El siguiente paso es realizar el pago, donde podrás ver un resumen del pedido para verificar que todo es correcto, y ya sólo quedará seleccionar el método de pago y pulsar ·”Realizar pago”.

Una vez realizado y confirmado el pago, serás dirigido a una página resumen con todos los datos del pedido, que ya está realizado.

 

¿Qué pasos debo seguir para tramitar un pedido?

 Comprar en ACAMON es una tarea muy fácil que puedes realizar siguiendo estos tres pasos:

1. Regístrate en nuestra web si eres un cliente nuevo  o entra con tu cuenta de cliente

2. Navega o busca por nuestro catálogo y añade los productos que deseas a la cesta de la compra.

3. Tramita el pedido desde la ventana de la cesta de compra, indicando tus datos de envío y facturación, y a continuación elige la forma de pago. Por último, te mostramos un resumen y si todo es correcto, confirma tu pedido

¿Cuánto me costara el envío?

Los gastos de envío se muestran en la página de producto, pero éstos pueden variar por diferentes motivos (cuanto mayor sea el importe del pedido, estos podrán ser hasta gratuitos, debido al peso o volumen del pedido final, etc.). Los gastos de envío definitivos se mostrarán durante la tramitación del pedido, una vez seleccionado el modo de envío y la zona geográfica de entrega

Puesto que nuestra web es un marketplace donde ofrecen sus productos numerosos vendedores, es posible que en pedidos de varios productos aparezcan diferentes vendedores, por lo que podríamos mostrar varias formas de entrega así como diferentes gastos de envío, por cada vendedor.

¿Cuáles son los plazos de entrega disponibles?

Los plazos de entrega podrán variar en función del vendedor escogido. Hay que tener presente que enviamos los pedidos, siempre, tras la confirmación del pago. Una vez confirmado, y dependiendo de la hora fijada por el vendedor, podrá tramitarlo el mismo día o ya su siguiente día laboral.

Los modos de envío disponibles, varían en función de cada vendedor, siendo lo más habitual entregas entre 24-48 horas para ciudades ubicadas en la España peninsular.

Los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla podrán tener un plazo superior, con entregas entre 3 y 5 días hábiles, aparte del plazo que requiera la autoridad aduanera para inspección documental o física.

En ACAMON contamos con los servicios logísticos de GLS con entregas en 24h/48h, que garantiza la entrega de tu compra en óptimas condiciones.

¿Por qué aparecen diferentes gastos de envío o diferentes plazos de entrega en un mismo pedido? 

Puesto que nuestra web es un marketplace donde ofrecen sus productos numerosos vendedores, es posible que en pedidos de varios productos aparezcan diferentes vendedores, por lo que podríamos mostrar varias formas de entrega así como diferentes gastos de envío, por cada vendedor.

 ¿Qué métodos de pago tengo disponibles?

 La única forma de pago disponible actualmente es mediante tarjeta bancaria, puesto que es la forma de pago más rápida, cómoda y segura. Durante la tramitación del pedido será necesario introducir los datos de tu tarjeta, a los cuales ACAMON no tendrá acceso.

Es posible que tu banco te envíe un código al móvil para finalizar el pago, para mayor seguridad.

 

Te avisamos en cuanto haya unidades disponibles Te informaremos cuando haya stock. Dejanos tu correo electrónico para avistate,

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